CRM-система Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами — это инструмент для автоматизации работы с клиентами. CRM помогает организовать эффективную воронку продаж, вести базу клиентов и собирать статистику по каждому из этапов взаимодействия с ними. При этом инструмент поддерживает совместную работу сотрудников, так что информация по сделкам доступна всей команде.
Примеры CRM-систем для отдела продаж
Каждый бизнесмен мечтает об автоматизации процессов в своем деле. Особенно актуально это для салонов красоты, где время — деньги, ошибки в общении с клиентами чреваты опозданиями и неявками, а обычная запись утомительна и не позволяет анализировать предпочтения заказчиков. Снять лишнюю нагрузку с сотрудников, исключить человеческий фактор и выстроить удобный процесс работы помогут системы менеджмента. Мы подготовили топ CRM-систем для салона красоты и объяснили, какую из них лучше выбрать под определенные цели. Позволяет вести онлайн-запись и клиентскую базу в едином пространстве, распределять мастеров и следить за их расписанием. Также управляющему салона больше не придется вручную вести таблицы учета расходных материалов — система автоматизирует этот рутинный процесс.
Автоматизация работы отдела продаж в CRM с нуля! Если вы спросите у современного бизнесмена, что такое бизнес, то он Вам незамедлительно ответит: это продажи, продажи и еще раз продажи. Если вы хотите достичь успеха в бизнесе читай - в продажах , то без CRM-системы вам не обойтись.
Говорят, внедрить CRM сложно. Нужны регламенты, сотни тысяч рублей инвестиций, специальные знания и волшебные интеграторы. Якобы без команды настройщиков ничего не выйдет. А на самом деле выйдет — если вы точно знаете, зачем покупать CRM и как работает ваш бизнес. Я с командой разрабатываю и внедряю OkoCRM. Я ставил большие системы, а потом и свою CRM десяткам компаний.